Ha rendelkezik saját Betwinner-fiókkal, nemcsak a platform összes szolgáltatását és funkcióját veheti igénybe, hanem ezt tetszőleges számú eszközén megteheti, beleértve az asztali számítógépeket (PC-k, laptopok) és a hordozható eszközöket (okostelefonok, táblagépek) is. Ha még nincs fiókja, szánjon rá egy-két percet, és hozzon létre egyet – ismétlem, a regisztrációhoz bármelyik eszközét felhasználhatja. Felhívjuk figyelmét, hogy a felhasználói megállapodás feltételei szerint egyetlen ügyfél sem rendelkezhet több fiókkal, illetve nem hozhat létre fiókokat más nevében.
Bejelentkezés a Betwinner-fiókjába — Bejelentkezés és hitelesítés
Hogyan jelentkezzen be a Betwinner-fiókjába
A Betwinner üzemeltetője többféle bejelentkezési lehetőséget biztosít a meglévő személyes fiókba, attól függően, hogy az ügyfél milyen adatokat adott meg a regisztráció során vagy azt követően. Mindenesetre az eljárás mindig nagyon egyszerű, és legfeljebb néhány másodpercet vesz igénybe. Kérjük, vegye figyelembe: még akkor is, ha először szeretne új eszközt használni, ehhez nem szükséges új fiókot létrehoznia — egyszerűen jelentkezzen be a korábban használt személyes fiókjába, mivel ez biztosítja az összes művelete teljes szinkronizálását.
E-mailben vagy személyi igazolvánnyal
Az egyik legnépszerűbb hitelesítési módszer, amelyhez felhasználónév és jelszó megadása szükséges. Ezt azok használják, akik e-mailben a teljes regisztrációs űrlapon keresztül regisztráltak és saját jelszót hoztak létre, valamint azok is, akik egy kattintással regisztráltak, és automatikusan kaptak azonosítót és jelszót. Bármely játékos, aki később e-mail címet adott meg fiókjához, szintén használhatja ezt a hitelesítési módszert a Betwinneren, és az azonosítóval történő bejelentkezés univerzális megoldásnak számít: ezt az azonosítót kivétel nélkül minden fiókhoz hozzárendelik, és akkor is használható a hitelesítéshez, ha már nem tudja használni a fő, kapcsolódó elérhetőségét.
Telefonon
A bejelentkezés helyett használt telefonszámmal történő azonosítás – nyilvánvaló okokból – csak azoknak a Betwinner-felhasználóknak áll rendelkezésre, akik hasonló módon regisztráltak, vagy akiknek sikerült összekapcsolniuk elérhetőségi adataikat a személyes fiókjukkal. Egyébként érdemes haladéktalanul összekapcsolni a telefonszámát: még ha regisztrációkor névtelen akart is maradni, ne felejtse el, hogy összekapcsolt telefonszám nélkül nem vehet részt a bónuszprogramunkban. Jelenleg a szolgáltató csak telefonszámmal és jelszóval engedélyezi a bejelentkezést – SMS-ben kapott egyszeri kódok nem használhatók.
A közösségi médián keresztül
A regisztrációt követően – függetlenül attól, hogy milyen módon regisztráltak – kevés Betwinner-felhasználó kapcsolja össze közösségi média fiókját a játékfiókjával, ezért ezt a bejelentkezési módot általában azok használják, akik közösségi médián keresztül regisztráltak. A bejelentkezéshez kattintson a hitelesítési ablakban a megfelelő közösségi hálózat vagy üzenetküldő szolgáltatás logójára – jelenleg a Telegram, a VK, az Odnoklassniki, a Yandex és a Mail.ru áll rendelkezésre a bejelentkezéshez. Ezután átirányítják a kiválasztott közösségi hálózat felületére, ahol be kell írnia a felhasználónevét és a jelszavát, kivéve, ha már be van jelentkezve az adott közösségi hálózatra ezen az eszközön. Az engedélyezés után a közösségi hálózat engedélyt kér a Betwinner-en való engedélyezéséhez – engedélyezze ezt.
A hozzáférés visszaállítása
A legtöbb ügyfél eleinte nem tapasztal nehézségeket a fiókjához való hozzáféréssel, de nem tagadhatjuk, hogy az egyes esetek eltérőek lehetnek. A Betwinner üzemeltetői mindent előre átgondoltak, így a legtöbb esetben Ön is képes lesz megoldani a problémát, mivel ez mindig gyorsabb, mint az ügyfélszolgálat felkeresése. Ha valamilyen okból mégsem tudna segítség nélkül bejelentkezni (ami valószínűtlen), tanácsadóink örömmel állnak az Ön rendelkezésére. A játékosok a hét minden napján, a nap 24 órájában felvehetik velük a kapcsolatot.
Elfelejtette a jelszavát?
Ha nem emlékszik a Betwinner személyes fiókjába való bejelentkezéshez szükséges jelszókombinációra, kattintson a „Elfelejtette a jelszavát?” linkre a weboldal bejelentkezési ablakában vagy az Android-alkalmazásban. Ezután meg kell adnia a fiókjához kapcsolódó egyik elérhetőséget – telefonszámát vagy e-mail címét; oda fogjuk elküldeni az új jelszó beállításához szükséges részletes utasításokat. A régi jelszó visszaállításra kerül, így ugyanazt a módszert alkalmazhatja, ha emlékszik a régi jelszavára, de gyorsan meg szeretné változtatni.
Nyilvánvaló okokból ez a praktikus tipp nem működik azoknál az ügyfeleknél, akik egy kattintással regisztráltak, és nem volt idejük kapcsolni semmilyen elérhetőséget a fiókjukhoz. Ha közösségi hálózatokon vagy üzenetküldő alkalmazásokon keresztül regisztráltál, valójában nincs Betwinner felhasználóneved és jelszavad (bár azonnal kapsz egy azonosítót, és a bejelentkezés után a személyes fiókbeállításokban beállíthatsz jelszót), hanem a közösségi hálózat saját felhasználónevét és jelszavát használod. Ha elfelejti a közösségi hálózat bejelentkezési nevét és jelszavát, ezeket az információkat a közösségi hálózat saját eszközeivel állíthatja vissza.
Bejelentkezési problémák
Ha valamilyen okból nem sikerül bejelentkezni a felhasználónévvel és a jelszóval, először is ellenőrizze, hogy nem írt-e el valamit. Gondosan ellenőrizze a beírt adatokat, különös figyelmet fordítva a nagy- és kisbetűkre, mivel ezek nem tekinthetők egymás helyettesítőinek. Ha kizárható, hogy elírás történt, próbáljon visszaemlékezni: lehet, hogy nemrég használta a „Elfelejtette a jelszavát?” űrlapot – ebben az esetben az új jelszót kell beírnia, nem a régit.
Ha a játékos biztos abban, hogy emlékszik a jelszavára és helyesen írja be, de mégsem tud bejelentkezni, kipróbálhat egy alternatív módszert: ne telefonszámmal, hanem e-mail-címmel (vagy fordítva), illetve a fiókazonosítójával. Mivel nem valószínű, hogy elírta az elérhetőségi adatait, és a hiba valószínűleg a jelszóban van, használhatja a „Elfelejtette a jelszavát?” űrlapot is egy új jelszó beállításához – ez kiküszöböli a jelenlegi jelszó beállításakor előforduló esetleges elírások problémáját.
Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal
Ha önállóan nem sikerül visszaállítania a fiókjához való hozzáférést, bármikor segítségért fordulhat a Betwinner ügyfélszolgálatához – ehhez nincs szükség engedélyre. Bár az ügyfélszolgálat többféle kapcsolattartási lehetőséget is kínál, ebben az esetben az online csevegést javasoljuk – néhány percen belül gyors választ kaphat. Annak érdekében, hogy az ügyfélszolgálat egyértelműen azonosítani tudja, melyik fiókra vonatkozik a kérés, erősen ajánlott, hogy adja meg a felhasználónevét.
Belépésbiztonság
A Betwinner személyes fiókjába való bejelentkezéshez használt jelszava bizalmas információ; saját biztonsága érdekében nyomatékosan javasoljuk, hogy ne ossza meg senkivel, még akkor sem, ha megbízik abban a személyben. Ugyanezen okból kifolyólag ne jelentkezzen be gondatlanul mások eszközein a személyes fiókjába, vagy legalábbis ne mentse el a jelszavát az ő böngészőikben, és minden munkamenet után feltétlenül kattintson a „Kijelentkezés” gombra. Kérjük, szánjon időt egy olyan, kellően bonyolult bejelentkezési kombináció kitalálására, amelyet még ismerősei sem tudnának kitalálni, és ne felejtse el legalább évente egyszer megváltoztatni, szem előtt tartva, hogy minden jelszó előbb-utóbb nyilvánosságra kerül.
Kétfaktoros hitelesítés
A kétfaktoros hitelesítés kissé bonyolultabbá teszi a bejelentkezési folyamatot a Betwinner-fiók jogos tulajdonosának, de a csalók számára gyakorlatilag lehetetlenné teszi a hozzáférést, még akkor is, ha ismerik a felhasználónevedet és a jelszavadat. Így működik: a személyes fiókbeállításokban összekapcsolja fiókját a Google Authenticator mobilalkalmazással (amely ingyenesen elérhető a Google Playen és az App Store-ban), majd minden bejelentkezéskor nemcsak a felhasználónevét és jelszavát adja meg, hanem az alkalmazásból származó ideiglenes kódot is. A kód csak 30 másodpercig érvényes, így nagyon nehéz időben elfogni, ami növeli fiókja biztonságát.
Betwinner személyes fiók
A fiókba való bejelentkezés után a Betwinner ügyfelei megtekinthetik minden korábbi tevékenységüket, még akkor is, ha azokat más eszközökön hajtották végre; hasonlóképpen, az ezen az eszközön végzett műveletek is láthatóak lesznek a többi eszközön. Ez azért kényelmes, mert lehetővé teszi, hogy a körülményekhez igazodva váltson eszközt: otthon élvezheti a nagy képernyő előnyeit, míg útközben a kompakt méret sokkal fontosabb. Még akkor is, ha elveszíti vagy egyszerűen csak lecseréli készülékét egy újabbra, továbbra is hozzáférhet a bankrolljához, a korábbi fogadásokból származó nyereményeihez, és továbbra is játszhat a korábban aktivált bónuszokkal.
