Việc sở hữu tài khoản Betwinner riêng không chỉ giúp bạn sử dụng tất cả các dịch vụ và tính năng của nền tảng, mà còn cho phép bạn truy cập trên bất kỳ thiết bị nào của mình, bao gồm máy tính để bàn (PC, laptop) và thiết bị di động (điện thoại thông minh, máy tính bảng). Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy dành một hoặc hai phút để tạo tài khoản — một lần nữa, bạn có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào của mình để hoàn tất thủ tục. Xin lưu ý rằng, theo các điều khoản của thỏa thuận người dùng, không khách hàng nào được sở hữu nhiều tài khoản hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác.
Đăng nhập vào tài khoản Betwinner của bạn — Đăng nhập và xác thực
Cách đăng nhập vào tài khoản Betwinner của bạn
Ban quản trị Betwinner đã cung cấp một số tùy chọn để xác thực tài khoản cá nhân hiện có, tùy thuộc vào thông tin mà khách hàng đã cung cấp trong hoặc sau quá trình đăng ký. Dù trong trường hợp nào, quy trình này luôn rất đơn giản và chỉ mất không quá vài giây. Lưu ý: ngay cả khi bạn dự định sử dụng một thiết bị mới lần đầu tiên, bạn cũng không cần phải tạo tài khoản mới — chỉ cần đăng nhập vào tài khoản cá nhân mà bạn đã sử dụng trước đó, đặc biệt là vì điều này sẽ đảm bảo đồng bộ hóa hoàn toàn tất cả các hoạt động của bạn.
Qua email hoặc ID
Đây là một trong những phương thức xác thực phổ biến nhất, yêu cầu nhập tên người dùng và mật khẩu. Phương thức này được sử dụng bởi những người đã đăng ký qua biểu mẫu đăng ký đầy đủ qua email và tự tạo mật khẩu, cũng như những người đã đăng ký chỉ với một cú nhấp chuột, với ID và mật khẩu được cấp tự động. Bất kỳ người chơi nào đã thêm địa chỉ email vào tài khoản của mình sau này cũng có thể sử dụng phương thức xác thực này trên Betwinner, và việc đăng nhập qua ID được coi là giải pháp phổ biến: mã định danh này được cấp cho tất cả các tài khoản mà không có ngoại lệ và có thể được sử dụng để xác thực ngay cả khi bạn không thể sử dụng thông tin liên lạc chính đã liên kết nữa.
Qua điện thoại
Việc xác thực qua số điện thoại, được sử dụng thay thế cho thông tin đăng nhập, vì những lý do hiển nhiên, chỉ dành cho những người dùng Betwinner đã đăng ký bằng phương thức tương tự hoặc đã liên kết thông tin liên lạc của mình với tài khoản cá nhân. Nhân tiện, bạn nên liên kết số điện thoại của mình ngay lập tức: ngay cả khi bạn muốn ẩn danh khi đăng ký, đừng quên rằng bạn sẽ không thể tham gia chương trình thưởng của chúng tôi nếu không có số điện thoại được liên kết. Hiện tại, nền tảng này chỉ cho phép đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu - không thể sử dụng mã dùng một lần từ tin nhắn SMS.
Thông qua mạng xã hội
Sau khi đăng ký bằng các phương thức khác, rất ít khách hàng của Betwinner liên kết tài khoản mạng xã hội với tài khoản cá nhân của mình, do đó phương thức đăng nhập này thường được sử dụng bởi những người đã đăng ký qua mạng xã hội. Để đăng nhập, hãy nhấp vào biểu tượng của mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin tương ứng trong cửa sổ xác thực – hiện tại, các nền tảng Telegram, VK, Odnoklassniki, Yandex và Mail.ru đều hỗ trợ đăng nhập. Sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến giao diện của mạng xã hội đã chọn, nơi bạn sẽ cần nhập tên đăng nhập và mật khẩu, trừ khi bạn đã đăng nhập vào mạng xã hội đó trên thiết bị này. Sau khi xác thực, mạng xã hội sẽ yêu cầu quyền xác thực bạn trên Betwinner - hãy cho phép mạng xã hội thực hiện việc này.
Khôi phục quyền truy cập
Hầu hết khách hàng ban đầu không gặp bất kỳ khó khăn nào khi truy cập tài khoản của mình, nhưng chúng tôi không thể phủ nhận rằng mỗi trường hợp có thể khác nhau. Ban quản trị Betwinner đã tính toán kỹ lưỡng mọi tình huống để trong hầu hết các trường hợp, quý khách có thể tự khắc phục sự cố, bởi vì cách này luôn nhanh chóng hơn so với việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nếu vì lý do nào đó mà quý khách vẫn không thể đăng nhập mà không cần sự trợ giúp (điều này rất hiếm khi xảy ra), các chuyên viên tư vấn của chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ quý khách. Người chơi có thể liên hệ với họ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Quên mật khẩu
Nếu bạn không nhớ mã đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên Betwinner, hãy nhấp vào liên kết “Quên mật khẩu” trong cửa sổ xác thực trên trang web hoặc trong ứng dụng Android. Tiếp theo, bạn cần chọn một trong các phương thức liên lạc được liên kết với tài khoản của mình – số điện thoại hoặc địa chỉ email; hướng dẫn chi tiết về cách đặt mật khẩu mới sẽ được gửi đến địa chỉ đó. Mật khẩu cũ sẽ được đặt lại, vì vậy bạn có thể sử dụng phương pháp này nếu nhớ mật khẩu cũ nhưng muốn thay đổi nó nhanh chóng.
Vì những lý do hiển nhiên, mẹo này sẽ không áp dụng được cho những khách hàng đã đăng ký bằng một cú nhấp chuột và chưa kịp liên kết bất kỳ thông tin liên lạc nào với tài khoản của mình. Nếu bạn đăng ký qua các mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin, thực tế bạn không có tên đăng nhập và mật khẩu riêng của Betwinner (mặc dù bạn sẽ nhận được ngay một ID và có thể đặt mật khẩu trong phần cài đặt tài khoản cá nhân sau khi đăng nhập), mà thay vào đó, bạn sẽ sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu từ chính mạng xã hội đó. Nếu bạn quên tên đăng nhập và mật khẩu mạng xã hội, bạn có thể khôi phục thông tin này bằng các công cụ của chính mạng xã hội đó.
Sự cố khi đăng nhập
Nếu vì lý do nào đó mà tên đăng nhập và mật khẩu của bạn không hoạt động, việc đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem có nhập sai không. Hãy kiểm tra kỹ thông tin đã nhập, đặc biệt chú ý đến việc viết hoa, vì chữ hoa và chữ thường không được coi là giống nhau. Nếu đã loại trừ khả năng nhập sai, hãy thử nhớ lại: có thể gần đây bạn đã sử dụng biểu mẫu “Quên mật khẩu” – trong trường hợp này, bạn cần nhập bộ mã mới, chứ không phải bộ mã cũ.
Nếu người dùng chắc chắn rằng mình nhớ mật khẩu và đã nhập đúng, nhưng vẫn không thể đăng nhập, họ có thể thử phương pháp khác: không dùng số điện thoại mà dùng email (và ngược lại), hoặc sử dụng ID tài khoản. Vì khả năng cao là bạn không nhập sai thông tin liên hệ, và lỗi rất có thể nằm ở mật khẩu, bạn cũng có thể sử dụng biểu mẫu “Quên mật khẩu” để đặt mật khẩu mới – điều này sẽ loại bỏ vấn đề có thể do gõ sai khi đặt mật khẩu hiện tại.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn không thể tự khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình, bạn luôn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Betwinner để được giúp đỡ – việc này có thể thực hiện mà không cần xác thực. Mặc dù ban quản trị cung cấp nhiều cách để liên hệ với nhân viên tư vấn, nhưng trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tính năng trò chuyện trực tuyến – bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng trong vòng vài phút. Để giúp nhân viên hỗ trợ xác định chính xác tài khoản mà bạn đang đề cập, chúng tôi khuyến nghị bạn nên cung cấp số ID của mình.
An ninh lối vào
Mật khẩu bạn sử dụng để đăng nhập vào tài khoản cá nhân Betwinner là thông tin bí mật; vì sự an toàn của chính bạn, chúng tôi khuyến cáo mạnh mẽ rằng bạn không nên chia sẻ mật khẩu này với bất kỳ ai, ngay cả khi bạn tin tưởng người đó. Vì lý do tương tự, bạn không nên đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình một cách bất cẩn trên thiết bị của người khác, hoặc ít nhất là không lưu mật khẩu trong trình duyệt của họ và nhớ nhấp vào nút Đăng xuất sau mỗi lần sử dụng. Hãy dành thời gian để tạo ra một tổ hợp đăng nhập đủ phức tạp đến mức ngay cả những người quen của bạn cũng không thể đoán được, và đừng quên thay đổi mật khẩu ít nhất một lần mỗi năm, vì hãy nhớ rằng tất cả các mật khẩu sớm muộn gì cũng sẽ bị lộ ra ngoài.
Xác thực hai yếu tố
Xác thực hai yếu tố khiến quy trình đăng nhập trở nên phức tạp hơn một chút đối với chủ tài khoản Betwinner hợp pháp, nhưng nó khiến việc truy cập trái phép trở nên gần như bất khả thi đối với những kẻ lừa đảo, ngay cả khi chúng biết tên người dùng và mật khẩu của bạn. Cách thức hoạt động như sau: trong cài đặt tài khoản cá nhân, bạn liên kết tài khoản của mình với ứng dụng di động Google Authenticator (có sẵn miễn phí trên Google Play và App Store), và sau đó mỗi khi đăng nhập, bạn không chỉ nhập tên người dùng và mật khẩu mà còn phải nhập mã tạm thời từ ứng dụng. Mã này chỉ có hiệu lực trong 30 giây, khiến việc đánh cắp mã kịp thời trở nên rất khó khăn, từ đó tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.
Tài khoản cá nhân Betwinner
Sau khi đăng nhập vào tài khoản, khách hàng của Betwinner có thể xem tất cả các hoạt động trước đó của mình, ngay cả khi chúng được thực hiện trên các thiết bị khác; tương tự, các hoạt động thực hiện trên thiết bị này sau đó sẽ hiển thị trên các thiết bị khác của bạn. Điều này rất tiện lợi vì cho phép bạn thay đổi thiết bị tùy theo hoàn cảnh: khi ở nhà, bạn có thể tận hưởng lợi thế của màn hình lớn, trong khi khi di chuyển, tính gọn nhẹ lại quan trọng hơn nhiều. Ngay cả khi bạn làm mất hoặc chỉ đơn giản là thay thế thiết bị của mình bằng một thiết bị mới hơn, bạn vẫn có quyền truy cập vào số tiền trong tài khoản, tiền thắng cược từ các lần đặt cược trước đó và có thể tiếp tục chơi với các phần thưởng đã được kích hoạt trước đó.
